市民质疑电脑维修
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市民质疑电脑维修
“维修部不当面检测,而后说个价钱,消费者取货的时候也看不到换掉的旧零件。”昨日,渝中区的郭先生称,他对品牌电脑的维修有许多质疑。/p>
4月9日,郭先生家的某品牌电脑液晶显示屏白屏,送到两路口该品牌电脑指定维修站。维修人员称,“要送厂家维修。”于是,郭先生允诺让厂家维修检查并维修。
4月12日中午,郭先生接到维修站的电话,“厂家检测是主板飞行堡垒电脑了,不能修只能换,价格0元,你同意就换”。“当然要换,我还等着用呢。厂家换什么主板,这个价格是谁定的?”郭先生虽然同意换,但这种方式让他心里不舒服。13日下午,维修站通知郭先生去取货。
昨日,郭先生去取电脑显示屏,维修站没有向他出示任何表明曾换过主板的书面证明。为此,郭先生对电脑维修有三点质疑。
他说,首先是消费不透明,“为什么不能在消费者面前开机检测呢?”其次,郭认为维修站侵害了消费者合法权益。“电脑是我花钱买的,换的零件我也花了钱的,维修站为什么不把换掉的旧(坏)零件给我们消费者?”
万州电脑键盘锁定怎么解锁的负责人彭春雷对此的解释是,液晶显示屏维修的技术含量高,不能在维修站直接维修,他们连开机的权利都没有。另外,在保修期外的显示屏维修更换的零件必须电脑怎么锁屏幕的规定。维修站同厂家长期合作,互相很诚信,所以电话联系,每月结一次账。