0电脑专家2013年服务万次为网民节约23亿
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0电脑专家2013年服务万次为网民节约23亿
显示,过去一年间,0电脑专家共为多万用户解决电脑问题。其中,每位电脑工程师平均服务超1.5万人,共执行人工远程服务0万次,按照其他厂商一次维修服务约30元计算,0电脑专家2013年为用户至少节约2.3亿元电脑维护费用。/p>
0电脑专家服务是由0工程师团队提供的专属化“一对一人工服务”,0多位工程师7X24小时不间断轮班,每天通过远程操作,帮助用户解决各种电脑问题。与其他安全厂商提供的收费远程维修服务不同,0安全卫士推出的电脑专家服务,且不限次数。
在电脑专0电脑专家民中,18到29岁的青年人占到了%,游戏0电脑专家购出问题、频没声音等是他们最常遇到的电脑故障;而30到岁的中年人,则常让0的工程师帮忙解决安装软0电脑专家页被劫持、买等问题。
从服务用户的地域分布看,广东0电脑专家民电脑最容易出问题,是电脑专家服务人数的最多的两个省份,依次占据总人数的12.9%和10.3%。3副总裁郑立群表示,这或与广东、北京两地经济发达、外来务工人口多,电脑普及率较高有关。
“在我们每年举办的1电脑健康日,都会有工程师上门帮市民修电脑。”郑立群说,针对一线城市的大量维修需求,除了提供服务如何修改电脑桌面壁纸民的提高电脑健康意识,让他们平时就养成良好的使用习惯更为重要。
《0电脑专家》还指出,在3电脑专家处理的维修请求中,有近%的需求来自男性,3电脑专家民喜欢玩3电脑专家频率高有直接关系。而过去一年里,最让用户担忧的问题则是数据丢失,2013年共有1万人利用3电脑专家找回了重要及资料信息。