交1万上电脑学校入学2天后退学难退款

交1万上电脑学校入学2天后退学难退款

　　 “我把用来种牙的钱1.万给孙子交了学费。结果上了两天孩子要退学，学校扣元我认了，但过去11天我一直打电话，学校仍没有给我退剩余的钱。”4月3日，说起孙子在陕西新华电脑学校上学的遭遇，张老太不住地向电脑学校学费。

　　 小尹今年14岁，目前在咸阳一所中学上初二。由于母亲很早离世，父亲常年患病，小尹从小由爷爷奶奶带大。几年前爷爷去世后，小尹和奶奶张老太相依为命，每月靠张老太3000多元的退休金维持生活。

　　 4月3日，华商报大风新闻笔记本电脑怎么改开机密码彩虹小区张老太家中，虽已是岁的老人，但沟通中张老太思路清晰。“我一辈子都闲不住，身体一直很好，几年前才开始有些老年病，但最苦恼的是牙掉了不少。”张老太介绍，今年年初，她决定在咸阳一家口腔院种牙，“这些钱我攒了很多年，下决心花了00元在院将旧牙拔光后，生给我预约了种牙手术时间。”

　　 她说，小尹从小喜欢电脑，一直有一个做程序员的梦想，此前因腿脚扭伤暂时休学在家。3月20日下午，小尹告诉奶奶去一所名叫陕西新华电脑学校的民办学校考察一下。当天下午，张老太接到该学校老师电话，称小尹要在他们学校上电子竞技专业，需要交1.万入学费用，让她把学费送过来。张老太揣着存有种牙钱的银行卡，倒了两趟公交来到30公里外的陕西新华电脑学校，刷完卡只收到一张收费小票，学校称一直都是这样，没有发票。

　　 当晚8点多，办理完小尹入学手续，看着孩子顺利住进宿舍，张老太乘公交车回到家里。不料两天后，小尹打来电话称自己不想上学了，“我说你既然喜欢，就好好在这上。孩子说学校一天就上一节课，其他时间都在宿舍待着。”

　　 3月23日，张老太来到学校办理退费手续，学校却要扣除元费用。“扣费项目很多，仅其中一项就要扣27多元，老师说是学校规定。其他还有保险、课时费、被褥费一大堆，但入学时都没有给我票据。”张老太说，她觉得退学毕竟违反了学校校规，扣了也就扣了，“孩子在学校就待了两天三夜，当时心里特别难受。但剩下的1元学校却没有现场退我，说要等校长签字。”

　　 带孙子回家第二天，张老太预约的院打电话通知手术时间。张老太赶紧联系学校一名杨姓老师，对方称校长在外地开会，还没回来。老人说明情况表示等钱急用，但对方称学校有流程。

　　 “每次我打过去，杨老师都回答：阿姨你急啥？”无奈之下，张老太写了一封信将自己的情况附在了里面，希望寄到学校请求校领导特事特办。“孩子从小是我一手带大，本想着实现孩子一个心愿，没想到犯了这么大一个错误。”说起这些，张老太后悔得直抹泪。

　　 电脑学校学费过程中，张老太拨通了杨姓老师电话，对方称校领导已经回来，但退款还需要走流程。对于退费手续中的项目细则，杨姓老师称由另一名曹姓老师负责。在曹姓老师发来的一份陕西新华电脑学校专业收费细则上，电脑键盘中文，如学生中途发生退学等情况，已产生的费用不予退还，未产生的费用参照《电脑学校学费》进行退还。但该细则中，却并没有附各项学杂费用清单，只在第二学年和第三学年一栏标注小尹每年的学费为3.7万元。在落款处，除学生本人小尹签字外，家长一栏写的并非张老太名字，而是另一尹姓人士。

　　 “那是孩子父亲的名字，老师说小尹家长没有到场，我也不是监护人，所以由他们代签的。”张老太说。

　　 4月3日下午，电脑单核和双核的区别到陕西新华电脑学校杨姓老师，对方表示他们已经在处理退费事宜。电脑学校学费具体退费时间，杨老师称自己无法保证。小尹办理的入学手续中，为何其父亲没到场却又家长签名？杨老师称，“他爸爸来不了呀，孩子什么事都是由他奶奶照顾着，并且他爸爸名字也签到上面了呀？”

　　 对于杨老师的说法，张老太表示，小尹上初二，处于叛逆期，对于退学上电脑学校一事孩子父亲一直不同意，孩子之前上小学初中，监护人声电脑如何恢复系统